帮助中心

开始使用乐易互联的产品非常简单：

1. 访问我们的网站并注册账户
2. 登录后，您可以在控制台中浏览和选择所需产品
3. 点击"立即使用"按钮激活产品
4. 按照产品引导完成初始设置
5. 您还可以参考我们的快速入门指南或观看视频教程了解更多细节

我们的产品支持以下操作系统和浏览器：

操作系统：
- Windows 10及以上版本
- macOS 10.14及以上版本
- Linux (Ubuntu 18.04+, CentOS 7+)

浏览器：
- Google Chrome (最新版本及前两个版本)
- Mozilla Firefox (最新版本及前两个版本)
- Microsoft Edge (最新版本及前两个版本)
- Safari (最新版本及前两个版本)

为获得最佳体验，我们建议使用最新版本的Google Chrome浏览器。

升级订阅计划的步骤如下：

1. 登录您的账户并进入"控制台"
2. 点击左侧导航栏中的"账户设置"
3. 选择"订阅管理"选项卡
4. 点击"升级计划"按钮
5. 选择您想要升级到的新计划
6. 确认升级详情和价格变更
7. 完成支付流程

升级通常会立即生效，差额将按比例计算。如果您在账单周期中途升级，我们会根据剩余天数计算费用差额。

数据安全是我们的首要任务。乐易互联采用多层次安全措施保护您的数据：

1. 加密技术：所有数据在传输和存储时均采用AES-256加密
2. 访问控制：基于角色的访问控制和最小权限原则
3. 安全认证：支持双因素认证和单点登录
4. 数据备份：自动异地备份，确保数据可恢复性
5. 合规认证：符合ISO 27001、GDPR等国际安全标准
6. 安全审计：定期安全审计和漏洞扫描

您可以在我们的安全白皮书和隐私政策中了解更多关于数据保护的细节。

您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队：

1. 在线客服：登录账户后点击右下角的"在线支持"图标
2. 支持工单：在帮助中心提交支持工单，我们会在24小时内回复
3. 电子邮件：发送邮件至support@leyihulian.com
4. 电话支持：企业版用户可拨打400-888-9999获得电话支持
5. 服务时间：工作日9:00-18:00，节假日10:00-16:00

提交支持请求时，请提供详细的问题描述和相关截图，以便我们更快地解决您的问题。